在疫情防控常态化的背景下，制造业企业面临着保障生产稳定与提升运营效率的双重挑战。为切实回馈客户长期以来的支持，并助力企业应对当前形势，广东拓斯达科技股份有限公司（以下简称“拓斯达”）近期正式启动“春暖送服”客户回馈行动。该行动整合了针对性的服务套餐优惠、高效的产品解决方案以及灵活的线上指导服务，旨在为客户提供全方位、多维度的支持，为其“保产抗疫”保驾护航。
一、 核心举措：三位一体，全面赋能
- 超值服务套餐优惠：拓斯达针对不同行业、不同规模客户的实际需求，精心设计了一系列梯度化、模块化的服务套餐。这些套餐不仅涵盖了设备的定期保养、预防性维护、核心部件延保等传统服务项目，更特别增加了与生产保障、快速响应相关的增值服务选项。通过套餐形式，客户可以以更优化的成本，获得更系统、更长周期的服务保障，有效降低非计划停机风险，为连续生产筑牢基础。
- 高效产品解决方案：依托在工业机器人、注塑机、CNC等核心领域的深耕与技术积累，拓斯达在此次行动中推出了多款适用于当前生产场景的标准化与定制化产品方案。例如，针对劳动力短缺或需要减少人员密集接触的工序，推出高性价比的自动化上下料、检测、搬运机器人解决方案；为提升产线柔性，提供可快速部署的智能产线模块。这些方案聚焦于提升自动化水平、稳定产品品质、优化生产节拍，直接助力客户提升产能与抗风险能力。
- 即时线上指导服务：考虑到地域流动可能存在的限制，拓斯达强化了线上服务能力。通过专业的远程技术支持平台，工程师可以为客户提供7x24小时的在线故障诊断、程序调试指导、操作培训及工艺优化咨询。利用AR（增强现实）等数字化工具，可实现“远程见屏如见面”的精准指导，大幅缩短问题解决周期，确保客户设备高效运转，尤其为身处特殊管控区域的客户提供了及时、可靠的技术后盾。
二、 行动内涵：超越商业，践行责任
“春暖送服”行动，其名寓含“以服务送暖意，伴客户共迎春”的深意。这不仅是拓斯达在市场营销层面的一次优惠活动，更是其“让工业制造更美好”企业使命的具象化实践。在抗击疫情、稳定经济的宏观背景下，拓斯达主动将自身的技术、产品与服务优势，转化为对客户切实有效的支撑力量，体现了高端装备制造企业的社会责任与产业链担当。通过降低客户运维成本、提升生产效能，该行动有助于增强整个产业链的韧性，为“六稳”“六保”贡献企业力量。
三、 预期影响：携手客户，共赢未来
此次“春暖送服”行动，预计将惠及拓斯达广泛的客户群体，特别是中小型制造企业。通过一站式的服务与方案支持，客户能够更专注于自身核心业务与发展规划，减轻后顾之忧。从长远看，这种深度协同与价值共享模式，将进一步巩固拓斯达与客户之间的战略合作伙伴关系，共同推动制造业向自动化、数字化、智能化方向转型升级。
面对挑战，共克时艰。拓斯达“春暖送服”客户回馈行动，以实在的优惠、扎实的方案与贴心的服务，为企业客户注入了“保产抗疫”的强心剂。这不仅是特殊时期的一份温暖馈赠，更是面向未来智能制造新征程的一次有力助推。拓斯达正以实际行动，与客户并肩前行，共同迎接制造业高质量发展的春天。
